Условия возврата

📦 Возврат товара надлежащего качества

Возврат технически сложного товара надлежащего качества возможен только в исключительных случаях. В течение 7 дней с момента получения можно вернуть товар, если он не подошёл по размеру, цвету и другим характеристикам, при условии, что он не входит в перечень технически сложных.

Согласно Постановлению № 2463, технически сложные товары не подлежат возврату, если они исправны.

• Ноутбуки, планшеты, системные блоки
• Смартфоны, гаджеты с сенсорным экраном
• Фото- и видеокамеры, объективы
• Телевизоры, проекторы, мониторы
• Стиральные и посудомоечные машины
• Холодильники, кондиционеры, плиты
• Электросамокаты, квадрокоптеры
• Игровые приставки и прочие устройства

⚠️ Возврат товара с недостатками

При выявлении брака или производственного дефекта покупатель имеет право на:

• 🔧 Ремонт за счёт продавца
• 🔁 Обмен на аналогичный товар
• 💰 Возврат уплаченных средств
• 📄 Компенсацию расходов (если ремонт невозможен)

Сроки:

• Ремонт — до 45 дней
• Замена — до 20 дней
• Возврат средств — до 10 дней